Politique de confidentialité

01Qui sommes-nous

Myanart est un studio d’impressions d’art par IA basé à Valence, en Espagne, exploitant le site myanart.com. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à : hello@myanart.com

02Les données que nous collectons

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles (santé, religion, origine ethnique, etc.).

03Pourquoi nous les collectons et base légale

04Vos photos

La photo que vous téléchargez sert uniquement à produire votre commande. Nous la traitons avec un soin particulier :

• Votre photo n’est partagée qu’avec notre partenaire de production (Gelato) pour exécuter votre commande
• Si vous choisissez un style artistique IA, la photo est également envoyée à notre prestataire de génération d’images (fal.ai) pour réaliser ce style, et à aucune autre fin
• Si vous partagez un design, l’impression réalisée à partir de votre photo (le style choisi, pas le fichier d’impression) peut être vue par toute personne disposant du lien jusqu’à son expiration après 90 jours ou jusqu’à ce que vous arrêtiez le partage. Les designs partagés ne sont pas indexés par les moteurs de recherche, et la suppression de la photo met fin à tous ses liens
• Elle n’est utilisée à aucune autre fin : ni publicité, ni entraînement de modèles d’IA, ni usage par des tiers
• Elle est conservée dans votre compte afin que vous puissiez la réutiliser, jusqu’à ce que vous la supprimiez (Compte → Photos) ou, au plus tard, 12 mois après votre dernière commande. Une photo encore nécessaire à une commande en cours est conservée jusqu’à l’expédition de celle-ci

En téléchargeant une photo, vous confirmez en être propriétaire ou avoir le droit de l’utiliser. Vous restez à tout moment propriétaire de votre photo originale.

05E-mails marketing

Nous envoyons deux types d’e-mails :

• E-mails transactionnels — confirmation de commande, suivi de production, informations de suivi de colis et réponses du service client. Ils sont envoyés dans le cadre de votre commande et ne nécessitent pas de consentement distinct.
• E-mails marketing — promotions, nouveaux styles, offres saisonnières. Nous ne les envoyons que si vous y avez expressément consenti.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chacun de nos e-mails, ou en écrivant à hello@myanart.com. Le désabonnement des e-mails marketing n’a aucune incidence sur vos e-mails transactionnels.

Nous utilisons une plateforme tierce d’e-mailing pour gérer et envoyer nos e-mails. Votre adresse e-mail et votre nom sont partagés avec cette plateforme à cette seule fin.

06Avec qui nous partageons vos données

Nous ne partageons vos données que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité :

• Gelato — notre partenaire d’impression et de logistique. Reçoit votre nom, votre adresse de livraison, les détails de votre commande et votre photo pour produire et expédier votre commande.
• fal.ai — notre prestataire de génération d’images, établi aux États-Unis. Reçoit uniquement votre photo, lorsque vous choisissez un style artistique IA, afin de le réaliser. Jamais votre nom, votre adresse ni vos données de paiement.
• Sentry — notre service de suivi des erreurs (région de données UE). Reçoit des rapports techniques lorsqu’une opération échoue sur nos serveurs : l’erreur, la page ou la fonction concernée et l’heure, parfois une référence de commande. Jamais vos photos ni vos données de paiement.
• Prestataire de paiement — traite votre paiement de manière sécurisée. Nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte.
• Plateforme d’e-mailing — conserve votre adresse e-mail et votre nom pour vous envoyer des e-mails transactionnels et (si vous y avez consenti) marketing.
• Mesure d’audience — données anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site (par exemple Google Analytics ou équivalent).

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons avec aucun tiers à des fins de marketing propres à celui-ci.

Certains de nos prestataires peuvent être établis hors de l’UE/EEE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (telles que les clauses contractuelles types), conformément aux exigences du RGPD.

07Cookies

Nous utilisons des cookies — de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil — pour faire fonctionner le site et comprendre comment il est utilisé.

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (panier, session). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de mesure d’audience — nous aident à comprendre le comportement des visiteurs afin d’améliorer le site. Utilisés uniquement avec votre consentement.
• Cookies marketing — utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes si vous y avez consenti.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite, ou à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

08Durée de conservation de vos données

09Vos droits au titre du RGPD

En tant que résident de l’UE/EEE, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès — obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet
• Rectification — nous demander de corriger des données inexactes
• Effacement — nous demander de supprimer vos données (« droit à l’oubli »), lorsque la loi ne nous impose pas de les conserver
• Limitation — nous demander de limiter l’utilisation de vos données
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, y compris la prospection commerciale
• Retrait du consentement — retirer à tout moment tout consentement donné, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué auparavant

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à hello@myanart.com. Nous vous répondrons sous 30 jours.

10Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif. Toutes les données sont transmises via des connexions chiffrées (HTTPS). Le traitement des paiements est entièrement assuré par notre prestataire de paiement certifié et nous ne conservons jamais les données de carte.

En cas de violation de données susceptible d’affecter vos droits, nous vous en informerons, ainsi que l’autorité de contrôle compétente, conformément à la loi.

11Protection des données des mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous à hello@myanart.com et nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

12Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date figurant en haut de cette page. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par e-mail. La poursuite de l’utilisation de myanart.com après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

13Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous à :

hello@myanart.com. Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole de protection des données :

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es