Droit de rétractation

Biens personnalisés

Conformément au droit européen de la consommation (directive 2011/83/UE, art. 16, point c), le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Chaque impression myanart étant réalisée à partir de votre propre photo et de votre configuration, une commande ne peut plus être annulée une fois la production lancée.

Vous pouvez toutefois modifier ou annuler une commande tant qu’elle n’est pas entrée en production : écrivez à support@myanart.com en indiquant votre numéro de commande dans les plus brefs délais.

Impressions défectueuses ou erronées

Les impressions endommagées, défectueuses ou mal produites sont réimprimées gratuitement, ou remboursées si une réimpression n’est pas possible. Voir les conditions générales de vente, section 8.